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SERVICE APRES VENTE

Notre Société AUDIO FOCUS Electronique assure le Service Après Vente de tous les produits Bel Canto Design qu'elle a commercialisé.

Pour les produits sous garantie, généralement deux ans, les réparations s'entendent pièces et main d'oeuvre. Il s'agit d'une garantie retour et reprise atelier c'est-à-dire qu'elle n'inclue jamais les frais de transport ou d'expédition.

Pour les produits hors garantie un devis pourra être établi sur demande après expédition pour examen du produit défectueux ou endommagé. Notre service technique se tient à votre disposition par téléphone pour vous tenir informé des travaux et du montant des réparations à envisager.

Dans tous les cas il sera préférable de prendre directement contact avec nous dès lors que vous êtes assuré que votre revendeur ne peut résoudre le problème. Dans tous les cas, obtenez d'abord l'avis de votre revendeur agrée avant d'agir.

Tout appareil retourné dans nos services doit l'être accompagné de la facture d'achat d'origine, d'une note descriptive de la panne ou des événements ayant menés à cette panne et de vos coordonnées évidemment.

Pour tout renseignement complémentaire merci de nous contacter :

AUDIO FOCUS
Téléphone : +33 (0)1 34 50 60 60
E-Mail : info@audio-focus.com

 
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